Плати лицом: ПриватБанк внедряет технологию FacePay24

24.10.2020

gjh4puО чём речь

 

На протяжении последнего времени, в общении между собой и в Сети, клиенты ПриватБанка, активно обсуждают новый вид услуги – FacePay24, с которым, большинство, знакомо исключительно понаслышке. На практике, процесс выглядит довольно просто, достаточно наличия платёжного терминала, обладающего камерой. Клиент делает заказ товара, наводит камеру на лицо, фотографирует, вводит PIN-код и нажимает кнопку «Оплатить» и через пару секунд, приходит подтверждение об удачной операции.

 

Безопасен ли этот способ оплаты?

 

Любого человека в первую очередь заинтересует вопрос, относительно безопасности этого способа оплаты за товары. Эксперты ПриватБанка утверждают, что данный вид операции, настолько же безопасен, как и привычные способы оплаты (через карту или телефон).

 

Будет ли пользоваться спросом новая услуга в условиях карантинных ограничений?

 

Представители ПриватБанка уверяют, что новая услуга, должна обязательно прижиться, и особенно в нынешней ситуации. Наличные платежи, по их мнению, представляют большую опасность, в сравнении с оплатой по снимку лица. Тем более, что это удобно и практически полностью избавляет от необходимости прямого физического контакта.

 

Какое количество терминалов планируется использовать?

 

На вопрос, касающийся планов относительно распространения терминалов нового образца, представители банка отмечают, что уже на сегодняшний день, в работе находится порядка 1 тысячи терминалов. В самых ближайших планах, предусматривается внедрение уже 10 тысяч штук таких аппаратов. Правда, всё это заявляется с оглядкой на дальнейшее развитие ситуации с коронавирусом. Тем не менее, в ПриватБанке не теряют оптимизма, и утверждают, что новые аппараты, будут распространяться по всей территории страны, независимо от величины населённых пунктов. Внедрение будет проходить в зависимости от темпа поступления терминалов на склады.

 

Насколько полезным окажется FacePay24 для бизнесменов?

 

Закономерным является вопрос, насколько востребованным среди представителей бизнеса, может стать FacePay24, и получают ли они, какие-либо преимущества от его внедрения у себя?

 

Как рассказали в банке, на данный момент, активно тестируются первая тысяча образцов терминалов. При этом, никакой избирательности в этом вопросе не наблюдается, поскольку, представителям ПриватБанка ценен любой опыт, и аппараты, распространяются, как среди крупных торговых предприятий, так и среди представителей среднего и мелкого бизнеса. По их словам, важно найти наиболее оптимальную нишу для использования FacePay24.

 

Далеко не всегда, клиент имеет возможность воспользоваться картой либо смартфоном, чтобы оплатить покупку или услугу. Вот в таких ситуациях, оплата лицом FacePay24, окажется наиболее комфортным вариантом.

 

Каковы первые отзывы?

 

Вполне понятно, что потенциальных клиентов интересуют отзывы тех, кто уже на себе успел опробовать FacePay24, узнать их впечатления, и главное, насколько это удобно и практично.

 

И в этом случае, однозначных выводов сделать пока не получается, так как, ещё немногие клиенты ПриватБанка информированы об этом сервисе, да и широкого распространения он ещё не получил. Словом, пока, можно говорить только о тестировании FacePay24, а для её дальнейшего развития, в первую очередь, необходимо наладить инфраструктуру.

 

Подобные попытки были сделаны системой GooglePay, но неразвитая инфраструктура, не позволила проекту получить дальнейшего развития, и он понемногу свернулся. Скорее всего, первые впечатления, которыми можно будет поделиться, появятся не ранее начала ноября.

 

Понесут ли бизнесмены дополнительные расходы?

 

Первый вопрос, интересующий предпринимателей, заключается в том, не вызовет ли установка терминалов FacePay24 дополнительных материальных нагрузок на них?

 

Ответ на этот вопрос озвучили в ПриватБанке следующим образом: - в базовом варианте, установка FacePay24 не требует никаких лишних затрат, и полностью соответствует тем расходам, которые, предусмотрены при установке обычных терминалов. Однако, эта система, является самостоятельным приложением на базе Android, и со временем, начнут появляться дополнительные полезные функции, и в этом случае, предпринимателям, придётся вложить дополнительные средства для их установки.

 

Что показывает статистика?

Важно узнать, каким образом, клиенты предпочитают использовать FacePay24? То есть, совершают мелкие транзакции, или переводят более крупные суммы?

 

Стоит отметить, что более-менее однозначных показателей статистики ещё нет, так как, количество внедряемых терминалов постепенно увеличивается, и уже в скором времени, их будет в работе более 3-х тысяч. Но первое, что можно уже отметить – живой интерес у клиентов, поскольку, на данный момент ежедневно, совершается порядка 400 транзакций через FacePay24. На данный момент, уже более 100 тысяч физических лиц, зарегистрировались на этом сервисе.

 

Динамика регистраций, уже достигает в пределах тысячи клиентов в день. Несмотря на отсутствие возможности получить какие-либо точные данные, можно смело говорить о растущей динамике процесса. По первым наблюдениям, люди, оплачивают небольшие расходы в сфере обслуживания в пределах 1-1,5 тысяч гривен.

 

Не боятся ли рядовые клиенты пользоваться FacePay24?

 

Не вызывает ли опасений FacePay24 у рядовых пользователей банковскими услугами?

 

В ответ на этот вопрос, представители ПриватБанка заверили, что опасаться абсолютно нечего, так как, терминалы, являются устройством, рассчитанным на работу только с их финансовым учреждением. При проведении операции вводится PIN-код, известный только самому пользователю, а варианты каких-либо подмен, полностью исключены.

 

Разработчики FacePay24 заверили, что они использовали весь накопленный опыт по работе с бесконтактными платежами, учтены любые нюансы, и вмешательство мошенников, полностью исключается. Большинство клиентов не испытывают опасений, относительно безопасности транзакций, и охотно пользуются сервисом, если предоставляется такая возможность.

 

Есть ли сложности по реализации проекта?

 

Конечно, в ходе реализации проекта, сложности присутствовали, по словам авторов. Но это было ожидаемо, поскольку, дело касается высокотехнологичной отрасли, и больше всего, отнимали времени и сил, вопросы, связанные с IT-сферой.

 

Где уже можно протестировать новый сервис?

 

У многих может появиться желание на себе протестировать FacePay24, и поэтому, им интересно, где это можно сделать?

 

В ПриватБанке, пока не желают вызывать преждевременного ажиотажа, поскольку, сервис только начинает выходить на рынок. Но разработчики отметили, что столкнуться с FacePay24, клиент, может в любом месте, так как, терминалы распространяются в случайном порядке, и используется в совершенно разных сферах. Тем не менее, вероятность этого неуклонно возрастает, потому что, количество аппаратов уверенно увеличивается.

 

Есть ли ограничения?

 

Потенциальных клиентов может интересовать вопрос, касающийся ограничений. Им интересно знать, есть ли какая-нибудь сумма ограничения при использовании новой услуги?

 

В банке заявили, что FacePay24 не предусматривает дополнительных ограничений. Все транзакции совершаются в рамках общих правил, как это практикуется и с пластиковыми картами.

 

Способна ли камера распознать клиента с новым макияжем?

 

На вопросы касающиеся опасений клиентов, относительно способности камеры, распознать их, после некоторых изменений внешности, авторы FacePay24 ответили, что пока, таких случаев не зафиксировано, и незначительные изменения, никак не отражаются на работе системы. Но если клиент сделал пластическую операцию лица, ему придётся просто обновить регистрацию на сервисе.

 

Может ли посторонний человек или родственник, воспользоваться внешней схожестью?

Также, система не реагирует на фотографию. И даже если сильно похожий на клиента человек или родственник решит воспользоваться FacePay24, то без введения PIN-кода, у него ничего не получится. Только в случае если сам пользователь, кому-нибудь, по собственной воле, передаст данные PIN-кода, операция может пройти. Но это в теории, и тогда, вся ответственность возлагается на самого клиента.

 

Безопасен ли FacePay24 относительно сохранности персональных данных?

 

Относительно сохранности приватности и безопасности персональных данных, FacePay24 абсолютно во всём соответствует самым жёстким требованиям. На данный момент, никаких утечек не зафиксировано, и значит, опасаться не стоит.

 

Есть ли преимущества перед аналогичными сервисами?

 

Если говорить о преимуществах, в сравнении с другими приложениями GooglePay и прочими, то до первых внятных выводов пока ещё далеко, поскольку, работа FacePay24 проверяется не просто на практике, а на то, насколько сервис применим в той или иной сфере. Большую роль в этом вопросе играет обратная связь с клиентами. Именно на основе их отзывов и интенсивности использования FacePay24, можно делать первые выводы. 

Также читайте и другие наши статьи:

Комментарии

Пока нет комментариев

Написать комментарий